企业 艾波特携全新母婴净水器亮相上海国际水展

  6月7日，全球第一大水处理展——2017第十届上海国际水展（AQUATECH CHINA）在国家会展中心拉开序幕。此次展会云集了3200余家国内外水处理行业的所有的领域和产品类别的实力展商，向观众全面展示了世界各国的顶尖产品、技术和解决方案，盛况空前。

  浙江艾波特环保科技股份有限公司专门干净化水的产品制造十余年，对净化水的产品制造有独到的理解和表现。自从国家开放二胎政策，浙江艾波特环保科技股份有限公司看准先机，成立了子公司——宁波艾波特母婴智能科技有限公司，战略进入母婴市场，本次携全新母婴净化水的产品——小贝壳智能配奶机亮相上海国际水展，凭其全新的设计理念，引起了广大反响。宁波艾波特母婴智能科技有限公司总经理黄南辉接受了《中国直饮水》采访，为我们分享艾波特这款产品背后的故事。

  【中国直饮水】黄总您好，现在国家二胎政策开放，母婴未来市场发展的潜力广阔，宏观趋势看好，艾波特也进行了进入母婴市场的战略规划，请问艾波特进入母婴行业推出了什么样的产品呢？

  【黄南辉】因我们以前都是进行净水机的代工制造，现在要做产品，前期做了非常详细的市场调查与研究。我们调研了上千个家庭，发现安装净水机的用户主要有两类人群：一类是新房装修，另一类是家里有新生儿。我们在详细挖掘消费者痛点的时候想到，我们是不是可以为家中有新生儿的用户开发一款产品？我们再进行横向了解的时候也发现，现在的净水市场已有非常多的母婴净水机，包括一些非常知名的国外和国内企业，以去除水中重金属和抗生素等，并能45度出水……但我们做的这款产品叫“智能配奶机”，这也是宁波艾波特母婴智能科技有限公司今年重点推出的产品。这款产品的基本功能是我们带入用户的使用场景，我们从始至终在思考，一个家庭有了新生儿之后，何时是用水最多的？我们调研后发现，在冲奶的环节是用水量最多的时候。我们详细地带入这个场景，去找到冲奶这个环节消费者的痛点在哪里，我们得知凌晨冲泡并且冲泡复杂等很多问题，我们围绕这样一些问题开发的产品，称之为“智能配奶机”。

  【中国直饮水】这款产品可谓是一个消费升级，这款产品解决了消费者目前的哪些痛点？

  【黄南辉】我们在市场调查与研究过程中，建立了几百人的妈妈群，经常听到妈妈们抱怨冲奶粉的过程难，第一点是现在的水质安全问题，宝宝喝奶肯定要用健康安全好水，现在海外代购奶粉现象普遍且价格高昂，一定需要与之相匹配的用水。基于此，我们找到第一个痛点，就是水质安全问题。第二个痛点在于，0—3岁的婴儿在成长的过程中，通常要喝夜奶，这样的一个过程也带来很多烦恼，而我们的产品能达到一个按键只需8秒钟就能够获得水质安全、浓度适中，温度适宜的一杯奶。另外，我们在调研中还发现一个非常有意思的问题，现在中国的新生父母喜欢调制比较浓稠的奶粉，因为觉得这样更耐饿，但其实是不科学的。因为婴儿的发育并不完善，这会给婴儿带来负担由此产生问题。我们的产品实行物联网化，可以扫描奶粉的二维码，从而知道选择的是哪一个品牌的奶粉，并得知其官方配比，进而自动调配。这也是行业首创，还没有同种类型的产品出现。

  【黄南辉】我们这款产品主要有三个模块：第一，硬件模块，也就应该解决消费者哪些痛点。核心技术一句线秒钟为奶爸奶妈冲泡出一杯水质安全、浓度合适温度合适的奶，这是硬件层面。在软件层面有APP辅助，它可以精准地记录每次喂奶的量、时间，甚至会提醒什么时间给婴儿喂奶。因为现在很多婴儿都是老人抚养，父母需要上班，但又会担心老人喂养问题，这款产品就有可有效提醒。另外，我们还有一个物联网管理系统，如果我们的机器大批量地受到广泛关注，得到新生父母的认可，我们做了一百万台，那我们有个企业管理人员就可以针对婴儿在成长发育过程中使用我们这台机器的情况，后台就可以分析出婴儿生长发育状态和时间，从而进行一些精准的沟通。比如何时换不同阶段的奶粉，做人工数据挖掘的工作，这也是现在物联网发展火爆的方向，叫做智能硬件与大数据抓取。我们这款产品主要申请了九个发明专利，我相信这可以为我们产品的发展保驾护航。

  【中国直饮水】任何一款首创的新品，它的研发过程一定遇到很多难点，是如何克服的呢？还有哪些有趣的事情？

  【黄南辉】我们研发这款机器最初立项的时候，其实经历了蛮多的过程，首先我找到了电子商务平台上所有母婴类型的冲奶用的净化水的产品和辅助产品，看了上万条的评论，统计出所有的差评与好评，然后我们得知所有消费者的核心购买点就是：“方便”，但会担心是不是真的存在安全问题，我们基于这两点研发，另外我们买了非常多台的竞争对手的样机，然后发给北京、上海的妈妈们使用，然后定期在妈妈群里反馈。在这样的产品执行过程中，第一个很有趣的事情 就是工业设计，因为我本身有过外资净水企业工作经历，我后来意识到要做一款母婴净水机，我要怎么样才能做到让一款母婴净水机在母婴店里，消费者是否认为这就是专为母婴设计的，这需要看外观是一种什么样的呈现方式，高端商务颜色系列并不适合，因其不会与母婴店的环境氛围融合，因此在工业设计上我们也花了很大功夫，要有卡通元素。我们也参加了很多母婴行业的展览，卡通元素，激发新生父母好奇心的可爱型的产品，因此我们做了圆形设计，经过了很多认证，也是出自获得过红点奖的设计师之手。我相信一定会令人一见倾心，它也是一款陪伴孩子成长的产品。第二个很有趣的事，在技术创新上。这款产品在行业有一个难点，它的混合舱（mix milk）的安全性，我们如何利用技术解决消费者最担心的安全问题？尤其是奶粉的残留引起的安全问题，我们针对混合舱做了几十款的结构和测试，针对这些测试我们研发出了与现有产品不一样的结构键，让它完善解决积粉以及受潮问题，并且我们创新地在结构的出奶部件使用了OLED杀菌灯，更为安全饮用。

  我们做的是婴幼儿产品，使命感和责任感非常强，包括我们材料安全、控制安全、记忆安全、还有水电安全，水的安全及定义，这些我们考虑得非常充分，希望我们这款产品取得一个好的成绩。